小步在家早教课程无声音且退款需排队三年
网友保保_eQRVy6Pu
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22年报的小步在家早教的学习力课程，后来也跟着上了一段时间，但是课程上的时间不长就出现了课程听不了没有声音的问题，在群里问过老师解决办法，但是一直没人解决，后续服务也跟不上，联系了小步在家早教的人工客服，给予答复是排队三年，可以兑换其他课程，这就是在欺*消费者，当时报名的时候说是可以试听，不合适可以退课，但是现在退课确说要排队三年，现在要求小步在家早教全额退款，不接受其他方式
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