小步在家早教退款迟迟未到账且客服推诿

网友保保_RZ6QfRHa

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我于2021年9月12日在小步在家早教平台购买了《儿童可持续学习力启蒙计划》课程,费用3388元,2023年6月,在课程没有开课的情况下申请退款,平台通过了退款申请,但是退款迟迟没有到账! 我多次联系平台客服,退款时间一推再推,从半年退到一年退,再到一年又一年,说辞一变再变,完全没有信用可言!!! 我希望拿回我的退款,恳请帮助。

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