淘宝购买沙发床质量问题及运费争议

网友保保_73vanwj0

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我与8月18日在淘宝买了一个沙发床 寄过来靠背就有掉漆之后修补的痕迹 质量跟图片上不一样 购买时卖家说有运费险 申请退款后 让我先付的运费 收到后卖家说破损 关键是他的床架我都没有拿出来 他们就说破损 要扣我320的损失 沟通后说扣200的损失 没同意 淘宝小二给调节不让我投诉 一段时间后啥结果都没有 投诉后淘宝小二说卖家说没收到货 德邦快递说货送到了有录音

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