淘宝直播购物流程异常导致定金不退无法付尾款

网友保保_AkACwfQ2 2025-06-16

已完结

我于2025年6月12号在淘宝平台香菇来了直播间付定金购买pola洁面现发生不能付尾款，商家已把链家下架导致无法付尾款，定金也不能退，香菇团队和商家以及淘宝平台恶意造成此现象，侵害我们消费者权益，我的诉求是让淘宝平台以及商家按全款金额双倍赔偿！

投诉进度

用户评价

2025-06-17 02:16:15

用户申请完结

2025-06-17 02:15:59

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 00:34:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 23:04:25

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

99001881

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