苏泊尔电压力锅质量问题及售后服务不力
网友保保_UgKMAa9w
已完结
本人于2024.12.19在京东平台 苏泊尔京东自营官方旗舰店购买了电压力锅 用了一个星期左右 电压力锅上面的时间刻度表不动 当时没有怎么介意 后面朋友朋友才提醒我安全意识 还给我说了他身边发生的事情 这时候我才意识到问题的严重性 后面换货 一点反应都没有 还给了一个黑龙江已经停机的号码 京东客服也不管 就是相互踢皮球 作为消费者 就必须承担后果和风险吗 严重的损害了消费者的合法权益 京东再怎么说也是上市公司 有影响力的公司 把责任全部推到该店里 我联系不上该店 京东的客服人员的意思很明确 不是他们的问题 你联系不上店 那是你的问题 高压锅爆炸每一年都会产生很多不幸的事 希望能引起重视 打击无良商家 维护自己合法权益
投诉进度
企业完结
处理结果
联系消费者表示商家已经换货处理
解决方式
已解决
解决方案
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