万和热水器频繁维修，要求质量退款
网友保保_pFFDA2bb
已完结
刚买不到10天就有问题，客服说冬天原因，再过几天出问题说维修，一个月内万和热水器维修2次，更换主板，零件都换完了，要求换机，不同意，说是商用导致人为损坏，既然不能商用就不要卖，质量问题，要求质量退款
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实，此单用户反馈的问题，用户已在平台申请退货退款，现已退款完成，用户对处理方案接受。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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尊敬的万和用户您好，您反映的情况我司十分重视，已安排相关人员跟进处理！
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