氪金兽账号购买后两周内被找回，服务无果
网友保保_KYVCPqpb
已完结
在氪金兽买了一个账号，后续两个星期内账号被找回，氪金兽的服务态度为协助，但是并没有什么效果，花500多买的账号付了几十块钱的中介费，却没有任何的用处。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好老板，对于您的情况表示抱歉，小氪十分重视账号被找回问题，并且抵制这种恶意找回行为，您先提交售后，后面由平台售后人员进行追责，但是遗憾的是您未购买包赔，小氪无法直接为您进行相关赔付，您也别担心小氪也会竭力联系卖家协助您追回账号，但不排除卖家拒绝配合的可能性，小氪建议您可以依据双方签署的合同通过司法途径维护您的权益，小氪也是会竭力帮助您
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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