美术宝拖延退款超两个月且服务态度差

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孩子剩余一些课程没办法上课了,24年11月申请了退费,期间非常多次询问退费进度,一直都说会帮忙催一下,但是已经两个多月了,一点进展没有,也不告知具体进度,和机构的老师说强烈要求年前解决这个事,老师说会帮忙催,但是又告知我年后会尽快解决,拨打官方投诉电话,等待十几分钟竟然都无人接听,一个简单的退费的事情拖两个多月不给解决,毫无作为!

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