投诉天猫小白熊旗舰店泡奶机多次生锈,客服推诿不赔偿

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2024年3.8活动购买的小白熊泡奶机,6月底小孩出生后开始使用,使用三个月,10月首次发现壶生锈,多次协商客服要退货,客服不同意协商补偿发一个壶的配件,重新使用两个月了,再次生锈,打着材料是316母婴级,多次生锈,小孩喝了半年生锈的水泡奶,再次协商多次,客服表示特别处理,同意退货,但是这么久的时间,询问为什么316不锈钢会生锈,客服多次逃避问题一味的只让我们寄回商品,也不赔偿,态度敷衍。自己在其他平台一搜索全是小白熊恒温壶生锈的,店铺一直表示确实是316材质,可是316为什么多次生锈呢,要求平台给与处罚,打着母婴级别316竟然多次生锈,这就是国货品牌,喝了半年生锈的水要求赔偿

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