天猫小白熊旗舰店泡奶机质量问题及延保争议

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我在小白熊店买的泡奶机里生了虫卵,下单的时候商家 送了一年延保再加一年延保就是两年延保,商品出现问题以换代修服务,现在泡奶机里生了虫卵商家拒不承认加送的第二年延保,泡奶机平时我也都在按要求定时清理,现在商家以产品售出超过一年为由拒不承认以换代修服务,商家承认泡奶机里生虫卵属于正常现象,但是拒绝为我提供售后服务

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