58到家擦玻璃服务延误损坏且理赔处理不当
网友保保_APEJllUs
已完结
我于2025年1月13日，购买了58到家的擦玻璃服务，服务人员迟到不说，还擦坏玻璃，服务人员当场承认，出于信任选择58所谓的保险处理。半个月没有结果，期间没有主动电话联系告知处理结果。除夕夜晚上通知理赔不成立。整个过程和处理方式令人不适！尤其在合家团圆时刻，过年放假期间，以这种方式处理非常恶心人！对于合理诉求不管不顾！
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有联系我，我主动联系后，也没有确认赔偿，只是让我继续等
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，核实您的订单可赔付1000元，已有到家客服致电给您，但您未接听，如有疑问，建议您在工作时间9:00-18:00拨打客服热线4008583645反馈咨询呢~
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~
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跟进内容
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