荣耀手机售后服务争议:180天只换不修权益无法兑现
网友保保_9e792652
已完结
本人于2024年11月9日购买荣耀magi c7pro手机一台,在购买过程中本人支付额外费用用于购买荣耀售后服务(1 80天只换不修),本人手机当前出现质量问题(手机音量键松动严重,且已经发生过一次卡键无法使用的情况),联系售后服务检测告知本人, 虽然松动严重,但卡键暂时恢复了, 表示180天只换不修不能使用。我想请问,我花钱购买产品,花钱购买权益,现在出现质量问题变成了废纸一张吗?如果下次再卡键是在180天之后,我该怎么办?我该联系谁,我购买的权益都无法正常保证,难道荣耀还能保证其他权益吗,我现在强烈要求正常使用我的权益!