小红书直播间虚假宣传收到破洞裤要求退货遭拒

网友保保_V2RFr0mo

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我一月份在小红书买了一条打底加绒裤,直播间介绍的很好,用钢丝球都弄不坏,穿着显瘦我就买了,结果收到货根本不是这样。收到货我试穿了一次和直播间完全不一样我就想退货卖家说穿穿就好啦,当时我没发现有个洞,第二次就是退货那天我拿出来穿结果妈妈说你怎么买了破洞的裤子结果我一看,我就试穿了一会就会出洞嘛?我也没刮没干啥的,他们就是虚假欺*顾客,直播间讲的和实际不符。然后今天早晨我收到小红书客服电话,他说处理不了,我大过年的虽然59.9元买的,凭什么收到这种破东西,出了洞我没看见是我妈妈看到的告诉我我才发现的。59.9买个破洞的。结果卖家还说我自己弄坏的。什么人啊

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