2025年1月31日饿了么骑手送餐超时并辱骂客户

网友保保_NxCtrYmP

已完结

我于2025年1月31日21:10:29.859在饿了么下单外卖,骑手超时后催促不回复,在超时40分钟后,骑手询问骑手什么时候送达,骑手直接辱骂,攻击我,不停的辱骂,关闭聊天通话后,骑手才无法进行语言攻击。 诉求:要求饿了么告知详细的处罚结果,罚款多少元,限制什么,并且要求骑手道歉,看到实质性处罚骑手通知,精神补偿损失

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像