喜临门官方旗舰店未兑现直播间的半价抽奖承诺

网友保保_EPyjAOC2

已完结

我买床垫的时候直播间承诺可以参加半价抽奖,规则是,下单当天和收到货15天都可以参加,当我确认收货后,来到直播间抽奖时发现旁边的规则是满2000可以参加半价抽奖活动,由于改了规则不确定自己是否符合条件,就问了直播间主播,主播当时也不清楚,拿手机现场问了同事,得到答复后说我可以参加半价抽奖,按我买时候的活动走,收货后大概3天我抽到了半价,当时直播间就说我不符合要求,不满2000,当场作废,一直到现在也没给我处理,因为我当时没录屏,卖家也不给提供回放记录

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像