喜临门官方旗舰店拒绝履行100天试睡期无条件退货承诺

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本人于天猫平台喜临门官方旗舰店购买了3张床垫。 商家承诺有100天试睡服务,试睡时效内,无条件退换货,由商家承担退换货运费。 现本人要求退货2张床垫,商家拒绝退货要求,只肯退货1张。理由是一个ID只能退一张。但是交易时未在页面公式此信息。属于虚假宣传。 先要求商家履行试睡期内无条件退货义务,并承担退货运费。

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