喜临门床垫质量问题导致腰疼及使用障碍

网友保保_POdSV3nt 2025-01-17

已完结

于2024年七月14日购买床垫放置新房于12月入住现在使用一个月17天使用期间腰部出现问题腰疼打打开床垫中间明显塌陷有严重质量问题假货问题不排除喜临门名牌糊弄消费者线上客服拒绝处理售后不承认问题推卸责任现已影响我们正常使用并且造成消费者身体出现问题我申请赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-03-04 08:00:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-01-17 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-01-17 10:32:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-17 10:20:38

投诉信息

喜临门官方旗舰店（天猫）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务更换

涉诉金额：

1969元

投诉编号：

98209512

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