vivo手机质量问题拒绝免费保修且维修费用过高
网友保保_XfkbCoob
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手机产品缺陷，未经人为损坏，不予免费更换赔偿，且维修价格昂贵
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主板虚焊导致正常使用寿命短，按照《国际标准化组织规定》理论使用寿命都在十年左右。其因主板虚焊导致产品使用寿命远远达不到预期属于产品缺陷问题，根据《民法典》第一千二百零三条【生产者、销售者的缺陷产品不真正连带责任及追偿权】因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。根据《产品侵权法》第四十二条因销售者的过错使产品第四十二条存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。
vivo官方客服只有一套既定的换机政策，更换新主板我也看到好多换主板之后再次烧毁的问题，提出的解决方案也是前后口径不一，一直拒绝我的方案，我要求妥善处理我的问题
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