七彩虹笔记本维修多次仍存质量问题且拒绝换新

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在京东购买的七彩虹笔记本电脑10452.75元,经七彩虹店铺及售后判断电脑存在质量问题,进行返厂维修,维修两次仍然存在不同质量问题,七彩虹店大欺客拒绝按照中华人民共和国消费者权益保护法进行换新,仅提出更换同等配置二手电脑进行更换,或者3371元回收(最终给出5000元回收)。我的诉求是按三包政策产品换新(拒绝官翻机),质保重新计算,或者8折退款。

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