七彩虹电脑主板故障，维修拖延3个月未解决

从去年11月开始 电脑坏了在保期商家让我短接什么的都不行 寄回去维修用了15天 结果商家说没问题给我返回来了 一回来就和商家说没修好 和修之前一样 我又自己花钱去外面检测 检测出是电脑主板坏了 我和商家说 商家让我自己再次寄回去维修 再耗费我15天时间？（为什么第一次不给我修 同样的问题为什么他检测不出来 外面一下就检测出来了）是不是拖我质保期 还是说不想给我修 就是糊弄我 让我觉得麻烦去外面修 他们好省事 到现在为止已经3个月了 这问题还没解决 给京东客服打电话 京东客服说必须得公平公正 我电脑坏了3个月都不给我解决 这不明显商家拖我 还怎么样才能公平公正 我给京东打了快20个电话了 一个客服拖一个客服 都备注了上午不要给我打电话我在忙 下午晚上打 就给我上午打 我接不到就明天再打 就这样拖我8 9 天了 一天拖一天 最主要的是 我1月31号晚上打电话 客服说给我下纠纷单 让我等48个小时 结果我等了3天没人给我打电话我又联系客服结果说没给我备注 我就呵呵了 这么明目张胆的玩弄消费者呗 通话记录都在下面 我打了这么多电话一个客服拖一个客服 我把他们工号记了结果客服说不能给他们转接 我连人都找不到 要工号干什么 表面功夫？我实在解决不了了 3个月了 商家不过管 平台也不管 消费者就该死呗 交了钱就不管售后了？

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2025-03-24 08:00:28

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2025-02-06 18:03:18

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2025-02-06 10:26:02