当当网多次无货未下架导致无法购买
网友保保_VCYVS8vZ
已完结
我于2025年2月18日在当当网知行图书店买三本java程序设计 邓丹君 伍红华普通高等系列教材,出现了接受下单之后反应没有现货的问题,侵害了消费者权益,根据《消费者权益》第55条,我的诉求是退一赔三(此前已经有过一次一模一样的情况了,为什么一而再的犯错,没货了不会下架吗,就在这坑人)
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
当当网回复:已核实处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉