摩点平台强制收取延期补偿款,要求全额退款
网友保保_o3gEh5zZ
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我于2024年5月18日在摩点平台购买,罗丝妮发起的灵魂迷雾项目。预计发货日期为2025年1月,1月26商家在没和我沟通的情况下虚拟发货一个网盘链接作为延期补偿,导致我无法自主退款联系摩点他们要我为这个延期补偿的网盘链接付款58元。一众筹解锁项是我参与预售赏品的赠送品且为电子赠品他们说要收取成本费用二延期补偿根本不是我购买的东西发货也没经过我的同意强买强卖我凭什么要付58元。我要求全额退款。
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