百丽73hours小程序购鞋遇质量问题及退款纠纷
网友保保_9ZOYtRxJ
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我在2025年2月19日在百利旗下73 hours小程序购买了一双特卖鞋子，商家描述鞋子是微瑕，但寄给我的鞋子鞋底严重磨损，鞋面染色，鞋内发霉。我要求退货退款，客服不处理，电话，百丽客服客服装听不见，信号不好，后续还要拖两个工作日才要给我解决。
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