京东购买小米鱼缸玻璃破裂，服务不合理

网友保保_1Dqba7GW 2025-02-25

已完结

2024年2月22日京东购买的小米鱼缸，鱼缸玻璃破裂！保险只换不修告诉我必须把缸有机会去鱼没地放和我们没有关系，我对这个服务无法理解也无法认可

投诉进度

用户评价

2025-02-25 18:02:28

品牌评价

希望京东越来越好别让人失望

用户申请完结

2025-02-25 18:02:04

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-02-25 15:39:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-25 15:39:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-25 15:02:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷霸王条款

投诉诉求：

解释更换补偿

涉诉金额：

379元

投诉编号：

98390849

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