在飞猪春促中购凯悦酒店套餐遭拒退改
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我在飞猪春促活动中购买了凯悦酒店套餐，预约时由于一时疏忽，错把园景双床房预约成了园景大床房。10分钟内发现错误后，我第一时间分别与凯悦酒店和飞猪平台取得联系，诚恳地提出将房型更改为双床房或者取消订单的诉求，然而酒店和飞猪却以强硬态度表示无法进行退改操作。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。根据二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、減轻或煮免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。而酒店单方面规定不允许退改显然侵犯了我的权益。有悖公平交易原则，涉嫌侵害我的公平交易权。
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