天猫徕芬旗舰店吹风机质量问题及售后敷衍投诉
网友保保_3652g7XV
已完结
本人于2024年2月16日在天猫徕芬旗舰店，购买Laifen徕芬高速吹风机LF03家用负离子护发速干大风力莱芬电吹风筒，收到放在新房一直没有用，实际使用不到半年，于2025年5月25日早上通电开机使用机器，风口巨热烫伤到，并且机器坏掉无法使用，视频已提交给商家，商家一直敷衍重复话术回复我，没有给我相对应的处理方案，我告知商家我要去投诉并且告知我的诉求就是，换新机或者退货退款我在重新购买，商家要是给我维修我无法接受，网上多个买家跟我一样购买的这款机器商家维修后使用没有几个月还是会出故障，我要求换新机商家回复我补偿50元给我维修我不能接受，我诉求就是退货退款重拍
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
维修
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补充内容
商家敷衍 我希望能有正确的处理不是在这跟我扯皮 我诉求就是退货退款重拍 要不给我换新机
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补充内容
诉求是退货退款 重拍带保险
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