投诉天猫徕芬旗舰店发空包不处理退款申请
网友保保_VGBFnNFl
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我于2025年5月26日在淘宝店铺“徕芬旗舰店”下单一款吹风机。5月27日下午16：53于菜鸟驿站完成取件。回家拆开时发现商品仅有外包装盒里面没有商品(吹风机)。我于17：01分与店铺客服联系反映少件问题，客服声称去核实，核实时间24h有结果。我等到5月28日18：14分依然没有核实结果。遂向商家发出仅退款申请，至今商家未处理申请请求。根据消费者权益保护法，商家发空包行为属于欺诈消费者行为并毫无诚信，我要求商家给与本人500元赔偿。
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