中国电信宽带移机投诉无果，服务态度差且存在霸王条款
网友保保_739a67da
已完结
电信宽带移机投诉处理无人受理，本人2024年7月在广东省惠州市白花镇电信营业厅办理了宽带，当时电信营业厅工作人员给我们开卡是为期用三年，每个月费用是130元，宽带没有地域限制，现在我们需要把宽带迁移到惠州市惠阳区沙田镇，沙田镇电信营业厅工作人员告知需要把套餐升级加费用到190元一个月才能处理，我们从2月19号打10000投诉电话到26号没人处理，打了几十个投诉电话，得到反馈是会有专人处理，等了一个多星期也没有接到电信工作人员电话，也没有人来处理，我们需要网络办公都办理不了，每天几万块的订单都损失，跑沙田和白花营业厅也无人受理，办理电信开卡工作人员为了只顾自己的业绩就只负责给客户开卡，开卡之后一旦客户遇到问题就是不管推卸，现在作为消费者，取消卡也取消不了，由于有合约限制，宽带移机升级套餐才能移机，现在作为一个消费者不知道该怎么保护自己的权益了，现电信公司服务实在太差，恳请有关部门管管。
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