华为P70手机信号差,主板故障影响导航使用

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投诉主题:华为P70质量问题,手机信号差导致无法使用导航。本人于24年8月在华为曲江银泰城店购买了P70手机,购买价格5499(小票和消费记录为证),近期使用手机导航,发现信号很差,导致导航不准确,多次导错道路。去华为售后店检测结果是主板坏了,需要更换主板,目前商家给出的解决方案是质保期内免费更换主板。但是正常手机使用寿命至少3年,半年就出现主办损坏的情况,说明产品质量有问题,一年质保期后,大概率会出现其他硬件故障的情况。

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