小红书平台商家发货不符且拒绝退款

网友保保_8f72970b 2025-02-28

已完结

我于2.26号在小红书平台三只疯子潮玩店铺，购买的穿戴甲盲盒直播间抽出来的与购买链接图片严重不符，抽出来的盲盒都很丑，待揽收时已申请仅退款，卖家不同意后强行快递发出。店铺营业执照上注册的公司是什邡市陆陆电子商务工作室

投诉进度

用户申请完结

2025-02-28 17:32:33

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-02-28 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-28 08:07:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-28 08:03:48

投诉信息

小红书

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

164元

投诉编号：

98406281

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