泡泡玛特换货商品少配件，商家拒绝补发
网友保保_rfCae7t9
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我于2025年2月6日在抖音泡泡玛特官方旗舰店购买的【新品】泡泡玛特THE MONSTERS 象棋大冒险系列 - 搪胶毛绒公仔，收到货后开箱发现商品有破损（有录制开箱视频），在跟商家客服沟通后进行了换货，直到2025年2月24日才收到换货商品但是发现商家少寄或漏寄了一个黑色袋子，跟之前换货商品数量对不上，联系商家后商家以仓库不给补发为理由拒绝补发货物。并且还以随机发放为理由拒绝补发。我这是换货，不是退货重买！
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