vivo X Note12+512G主板故障导致频繁卡顿及WiFi断连

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我在2022年8月购买的vivo x note12+512g版本的手机,当时花了6000多块,昨天突然出现了手机拍照卡顿无法使用、WiFi断连的情况。今天到售后中心检测,工作人员明确反馈是主板故障。给我提供了两个方案:一是更换主板,价格是3000多;二是参与优惠换新机。近7000块的旗舰手机只能使用两年多,请问这品牌质量如何服众,如何称得上旗舰,请问客户如何承担得起3000多的维修价格?而且换新活动全是低端机型系列,我本来用的是旗舰机,完全没有办法接受。我的诉求是:vivo官方能给我最大力度的优惠,参与换新x200系列旗舰机,不要让老客户寒了心!麻烦平台处理更进,谢谢!

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