美团订单被要求额外支付房费且无法退款

网友保保_oP0AVFs2

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2025.3.1日01:56分美团下单2.28-3.1入住酒店,十几分钟后到酒店办理入住。身份证已给前台告知已预定、前台依然要求我再次线下付款比平台多100多元房费。 隔两天再去美团平台退款,显示已入住无法退款。联系酒店,酒店告知资金未入账不能退款。 要求退线下付款金额,也告知不能退款。 入住一晚两边收钱。 真是好手段

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