京东白条账户遭恶意下单，京东与爱回收拒绝解释
网友保保_4c01048d
已完结
我是一名山东省临沂市的普通老百姓，在2025年2月14/15/16日凌晨一点到三点之间通过京东白条被恶意下定七笔订单，合计金额在5万多元，下单的七笔订单均显示为爱回收回收订单，而且这七笔订单在京东平台和爱回收平台均看不到订单详情，也没有物流信息，没有收货地址，也没有签收人信息，至今为止不知道这五万多万谁买的，买的什么！期间多次联系京东客服和爱回收客服，也不给说通过什么方式下的单，在哪个ip地址下的单，不管问什么给出的答案都是提前写好的统一回复，我感觉京东金融以及爱回收就存在很大的漏洞，不用输密码，验证码，也不给发短信提醒就可以下单。出了问题就只会把责任推给我们普通老百姓，而且每天暴力、威胁催收。已经严重影响了我的生活。也报警了，也查了，什么线索都没有！现在没有一个部门能给处理这个问题，只能到这里求助。五万多元对于普通老百姓是二到三年的收入，真的不是小数目，还望给予帮助！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈白条支付异常问题，已添加负责案件警官的微信，我司会全力配合警方调查，建议您耐心等待警方处理，感谢您的理解和支持。
解决方式
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