喆啡酒店入住环境恶劣并引发不适
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3.7～3.9我在去哪儿网预约了该酒店的房间，2天2晚，我当天在10点半左右到酒店，办理入住，房间号9125与9123，放下行李后就离开酒店。3.7当晚在19点左右回到酒店，房间号9123，刚进房间就看到一只蟑螂飞快的爬进床底！非常吓人，赶紧联系前台换房，后更换房间8111。该房间的情况：1.浴巾放在已经发霉的柜子里（是已经洗过澡使用过之后才发现的），2.不知道什么时间留下来的奶茶杯子，已经发霉了，3.房间床单，枕头里还有不知名的污渍，4.房间角落都是灰尘。非常的膈应人。另外9125房间也有类似浴巾放在发霉的柜子里，这种酒店环境真的很恶心。以上情况有及时联系酒店方处理。但当时已经晚上11点左右，酒店前台的处理方案就是换房间，无其他方案，也提出跟酒店经理沟通的要求，询问经理什么时候到酒店，什么时候上班一问三不知，后拨打酒店投诉电话，才得到酒店经理的沟通。当时提出的要求是该订单免单。酒店经理当时同意该要求，对处理结果还算满意。但9125房间在早上洗漱时发现毛巾中有不知名的小虫子，一直爬动，非常恶心。造成了我们一行人心理以及生理上的不适，后提出免单的同时要求赔偿。现需要赔偿500元精神损失费。
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