拼多多平台：九阳原汁机退货退款纠纷
网友保保_4UUz3FVO
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我2.26在拼多多平台购买了九阳LZ5原汁机一台，3.1收货，3.2使用发现扫渣功能不达标，说明原因申请退货，3.3同意退货，3.5约上门退货，3.7退件到达卖家处，因二次使用影响销售被卖家拒收退回，并且污蔑我是无理由退货。我使用过才知道功能不达标，必然会留有水渍，并且在退货的前中后期，本人再三说明了是因为渣子下不去堵在仓里的问题导致退货，是产品本身有问题，推渣功能没有达到本应具备的使用性能，并且从图片可以看并非纤维堵塞出口，是设计有缺陷导致很大一部分残渣遗留下沉，从而无法被推出去，需要用大量的水冲到洗碗池里，浪费水资源也浪费人力，刀头的背面凹槽里也会堆积大量残渣，需要用筷子抠出来，其“果渣一冲即净”的宣传标语为夸大事实的虚假宣传。目前卖家没有同意或拒绝退款的任何操作，我的诉求是拼多多平台尽快出面协助我退货退款，退货的运费由卖家出。
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