中国移动客服涉嫌诈*诱导付费，要求恢复套餐并退款
网友保保_JA96ZExQ
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我于2025年3月3日接到自称中国移动客服的电话，该客服表示因我是老客户免费帮忙升级宽带服务，原宽带套餐59元免费升级至99元套餐，我表示不需要更换套餐，该客服再次表示该99元套餐只扣除59元没有额外扣费，仅需我提供验证码即可，随后我收到中国移动发来的短信变提供，但是3月9日收到短信扣除费用是99元，怀疑该中国移动客服涉嫌诈*诱导付费，要求中国移动恢复原有宽带套餐以及退回99元。
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解决方案
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补充内容
2025年3月12日15:25分接到电话，接起来后持续几秒没人说话随后被挂断，请注意是被挂断，接着收到该短信，这是运营商的解决方案。
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