EMS快递丢失未及时通知，理赔拖延

网友保保_BqnM8WEV 2025-03-11

已完结

2024.2.27号从郑州快递点邮的快递到东莞丢了，丢了之后没人给我说都一个星期了我才发现快递物流没更新，打电话问才知道快递弄丢了，打11183说给我处理四天了都没消息，让理赔不理赔在这故意拖延时间，还发过来一个空包裹

投诉进度

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2025-03-11 19:42:05

用户申请完结

2025-03-11 19:41:57

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2025-03-11 17:05:44

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用户发起投诉

2025-03-11 16:46:15

投诉信息

EMS

投诉问题：

保价理赔投递纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

446元

投诉编号：

98469777

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