EMS快递被拒收退回后签收异常且联系无门

网友保保_DYpdLSsW 2025-05-04

审核中

快递单号：130****483007，这个快递是我寄出然后被收件人原快递拒收退回来，物流在4月29号停止更新，我是5月3号联系EMS邮政快递公司官方客服处理，今天5月4号物流显示快递员送货上门本人签收，但是本人没有收到货，这边多次联系快递员，都打不通，联系官方客服处理，到现在没有任何进展，涉诉金额是55.6元

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2025-05-04 21:24:46

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用户发起投诉

2025-05-04 21:06:13

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投诉信息

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷客服电话接通难投递信息更新问题货物丢失

投诉诉求：

赔偿退回快件改善服务解释

涉诉金额：

55元

投诉编号：

98771926

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