飞猪平台预定酒店取消遭拒

网友保保_kUkaG7Dn

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我于2025年3月10日通过高德地图预定了重庆梁平区由飞猪提供的酒店重庆佳杨商务酒店3月14-3月15日一天。由于行程变动,现在想取消,联系了商家,商家说和平台沟通,只要平台说能退她就退,于是我打电话给平台,平台说下单已经超过了30分钟,按照规定不能退了,就算不去住也要全额付费,只能补偿我十几块钱。

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申请原因
我后面又自己联系了服务商,解决了
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4259981304956950404,此为飞猪平台的订单。
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