瑞丽航空因自身原因取消航班,未提供合理解决方案

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因瑞丽航空公司原因取消航班,导致我们一行16人滞留芒市,因其中五人着急赶往丽江,多次于瑞丽航空公司联系沟通无果,霸王条款,航司原因取消航班,仅提供退票,无任何书面材料、客户后续因航班取消造成的问题概不负责!如果是客户愿意退票,航司扣除大部分费用作为违约扣款。现在航司原因造成违约却无任何说明和补偿客户损失!投诉至航空局石沉大海,老百姓维权就这么难吗?麻烦相关部门为我们老百姓维权!

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