兔宝宝定制柜体定金退款及方案变更纠纷
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我与2025年4月2日在,徐州新世纪装饰城二期一楼K栋101,交付定金用于制作衣柜、阳台柜等柜体,但由于本人工作调动原因,后经与家人商量不打算安装了,在这期间商家也进行了量房及方案设计,我也能体会到设计师的幸苦付出不管是时间上、精力上等,我也愿意从定金中拿出一部分作为补偿,但商家以是设计费用为由拒绝进行退费,但事前也没告知我交的定金就是设计费用啊,然后我给他说哪不退费,就把阳台柜给我做了。但商家不同意说要做只能做全屋,这样的说法合理吗?我的诉求: 1.要不就退我700块钱,另外的作为补偿。 2.要不就把阳台柜给我做了,根据之前说好的价格,不做的话就将全部定金退还。
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徐州市新世纪装饰城二期一楼K栋101门面

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