索菲亚家居涉嫌欺诈及售后服务态度恶劣
网友保保_y7BNoPgk
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我在2022年中旬下单购买了索菲亚的衣柜服务，承诺质保5年。然后今年发现鞋柜的一层板子有一个巨大的变形鼓包。拍照发给索菲亚官方小程序，结果遭到该公司的欺诈和恐吓和冷处理。 1、售后是要收费的，原因是我当时购买的花色已经在几年前下架了，现在只能收费维修并且没有原花色。拒不履行原来指定的售后承诺 2、索菲亚售后冷处理，提交售后需求后一周内仅仅回复一次，并且售后维修团队也假装消失，态度非常冷淡恶劣。 我现在真的是投诉无门了，希望贵平台帮我出面解决，并且曝光该公司所作所为。
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