京东商城：外卖优惠券无法正常使用导致订单消失
网友保保_09SS2FXe
已完结
2025年3月14日，用京东点外卖，外卖超时赠送了一张4.01-4的优惠券，但是现在用这张优惠券在京东买东西无法使用，支付完成后订单消失，自动退款，联系客服也无法解决此问题，现在需要解决
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
