华为Mate X6三个月内屏漏液 售后拒绝保修

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华为mate X6 使用不到三个月漏液 售后推脱 12.6新机首发 老公怀着满满期待入手x6 使用期间出现的各种小问题就不提了 直到3.6左右 正常使用展开内屏 突然就看到内屏中心黑色液体慢慢渗开 当时就意识到肯定是屏幕漏液了 赶紧把手机合上 联系熟悉的销售询问情况 3.9左右来到了华为官方售后服务部 在工作人员一系列细致入微的检查后 告知我们由于机身有使用痕迹 不予保修。。。。。系统检测手机没有任何高空坠落的提示记录 只是有正常的使用痕迹 细小的划痕 而且不在屏幕上 就定性为不予售后 对于这样的处理结果作为消费者完全无法接受 爱护使用了三个月的手机在无任何刻意磕碰的情况下出现漏液 导致内屏完全无法使用 而且在保修期内也不予售后 这就是令国人引以为傲的华为?遥遥领先?

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客服改口让个人承担1500 从昨天的让我个人承担1899换特惠屏(二手翻新屏) 到今天说能争取到的最大权益是让我自费1500换特惠屏。 对于这个结果 我要求工作人员出具权威检测证明 证明手机边框上的使用痕迹是导致屏幕漏液的直接原因 对方吞吞吐吐 顾左右而言他 反复强调手机故障的原因很多 无法证明不是人为损坏 也同样无法证明是人为损坏 所以强制不予售后,对于这样的说辞无法认同。
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华为官方来电通知 说辞是因不确定手机出现问题是不是人为导致,所以不予售后。我要求工作人员出具检测报告 证明手机故障是人为导致,工作人员无法出具。 在这样毫无证据的情况下,就断定不予三包售后,证据严重不足。
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