九牧净水器质量问题及售后服务不到位
网友保保_zOeYgr3L
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我在2022年买了一个九牧净水器,用了2年就不出水,结果打电话来维修,说过保了,第一次维修花了130元换了个零件,用了半个月又不出水了,然后又打电话来维修,说是有个配件松了,来要我出50元上门服务费,我不出,因为我的第一次维修还在半年内,而且是他们自己的问题,第二次用了几天又不出水,打电话来维修,这次就不上门了,只是在电话沟通就说是我的净水器哪个配件要换,结果说配件没有了,停售了,所以这个净水器花了几千就只用两年,九牧的服务就这样吗
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