欧莱雅染发膏褪色发绿发灰,涉嫌虚假宣传与质量问题

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我于2024年8月15日和2025年1月7日两次在淘宝欧莱雅官方旗舰店购买染发膏“清霜冷棕”,两次均染后一个多月出现褪色,满头发绿发灰,我认为此产品存在质量问题,且没有告知褪色后可能出现的情况,虚假宣传,隐瞒产品质量。我要维权,返还两次购买的金额,共166.58元。

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