欧莱雅防晒霜使用后过敏，寄回签收后商家拒绝退款
网友保保_HWcuis1M
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于2015年一月19日购买防晒霜，年后取件后忘记使用，于四月份才打开包裹使用了一天，第二天就起米米，过敏，跟商家说，商家客服说是我自己皮肤的问题，但是我没有使用之前是没有过这个情况的，经跟客服协商后，客服让我线下寄回，于4月16日日已签收，商家不退款，客服各种理由不退款，现已签收两天多还没有退款
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