海南航空无故清空用户里程积分,侵犯消费者权益

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海南航空于2025.1.23日清空了我的5221.25里程积分。多次与海南航空沟通,对方客服说有发邮件和信息通知过期,然而我的邮箱和信息没有设置任何屏蔽,并未收到任何通知。投诉无果,故投诉到此。积分里还有我自己的信用卡积分和钢镚兑换的里程,海南航空侵犯了消费者的知情权、公平权和消费者的个人财产。要求返还全部里程积分。

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