海南航空无法提供行程单或增值税普通发票
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本人于2025年4月17日在携程旅游APP购买订单号为1128138****38159从三亚到大连4月18日起飞的机票。由于本次出行属于因公出差，单位明确要求报销凭证需要为行程单或增值税普通发票，但是后续在平台中申请报销凭证时，仅提供电子普通发票，造成本人无法报销差旅费。本人就此异常情况致电携程客服，对方称可以找海南航空协调，就此特殊情况开具增值税普通发票，但本人拨打海南航空官方客服电话，无人工客服，也无法解决问题。本人诉求，海南航空为订单号为1128138****38159的机票提供行程单或增值税普通发票。
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申请原因
携程客服回复电话，将提供纸质版行程单并于近期邮寄，问题已解决。
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